Leona²

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  How to assemble

  

  How To Extend The Canopy & Recline Seat

  

  How to Use Brake & Swivel Wheels

  

  How To Fold-Unfold & Turn The Seat

  

  How to Install Child & Adjust The Harness

  

  How to Attach Raincover

  

  How To Use Travelbag

  

  How to remove & install wheels of Maxi-Cosi Leona² pushchair

  

  How to install the 2-in-1 footmuff on Maxi-Cosi Leona² pushchair

  

  How to attach the carrycot of Maxi-Cosi Leona² pushchair

  

  How to attach the car seat of Maxi-Cosi Leona² pushchair

  
• Descargar el manual
• Preguntas frecuentes
  ¿Qué se incluye en la caja de Maxi-Cosi Leona²?

  El cochecito Maxi-Cosi Leona² viene en un paquete. Incluye: cochecito con asiento y barra de seguridad, chasis, capota, cesta de la compra y adaptadores para capazo.

  ¿El Maxi-Cosi Leona² es adecuado para recién nacidos?

  ¡Sí! El Maxi-Cosi Leona² está hecho para niños desde el nacimiento hasta los 22 kg (alrededor de los 4 años). Tiene una posición totalmente reclinada que puede usarse tanto en sentido de la marcha como a contramarcha para máxima comodidad del recién nacido.

  ¿Cuánto tiempo puedo usar el Maxi-Cosi Leona²?

  El Maxi-Cosi Leona² se puede utilizar desde el nacimiento hasta los 22 kg (alrededor de los 4 años) gracias a sus múltiples posiciones de reclinación, entre ellas, la de reclinación total. El respaldo ajustable en altura proporciona una sensación de seguridad adicional a los bebés pequeños y un asiento cómodo cuando son más mayores.

  ¿Puedo plegar el Maxi-Cosi Leona² con el asiento colocado?

  Sí. El Maxi-Cosi Leona² se puede plegar con el asiento colocado, tanto si se encuentra a contramarcha como a favor de la marcha, lo que te proporciona una experiencia de plegado más cómoda.

  ¿Puedo llevar mi Maxi-Cosi Leona² como equipaje de mano?

  El Maxi-Cosi Leona² se adapta a los requisitos generales de tamaño de equipaje de cabina *. Es el compañero perfecto para vivir en la ciudad y viajar, tanto si viajas en tren, como en metro, barco o avión. ¿Quieres proteger tu Maxi-Cosi Leona durante los viajes? Echa un vistazo a nuestro accesorio de bolsa de viaje ultracompacta Maxi-Cosi. * Los requisitos y limitaciones del equipaje de cabina varían según la compañía aérea. Por eso, siempre recomendamos consultar con su compañía aérea con antelación. El tamaño plegado del Maxi-Cosi Leona² es de 58,5x46x31 cm.

  ¿Es ajustable el arnés de 5 puntos de Leona²?

  Sí. El arnés de 5 puntos de Leona² se ajusta junto con el respaldo ajustable, garantizando siempre una adaptación perfecta para tu hijo sin la molestia de tener que colocar el arnés manualmente.

  ¿La capota del Maxi-Cosi Leona² tiene protección contra los rayos UV?

  Sí. La capota del Maxi-Cosi Leona² tiene una protección UPF 50+ contra los rayos UV.

  ¿El Maxi-Cosi Leona² tiene suspensión en las cuatro ruedas?

  Sí. El Maxi-Cosi Leona² viene con suspensión en las 4 ruedas, lo que garantiza paseos suaves tanto para ti como para tu pequeño.

  ¿Puedo poner una silla de coche para bebé en el Maxi-Cosi Leona²?

  Sí. Maxi-Cosi Leona² es compatible con las sillas de coche para bebé Maxi-Cosi. Lo único que necesitas son los adaptadores para sillas de coche para bebé Maxi-Cosi (ref. 8493057110). Encájalos en los adaptadores para capazo (incluidos con el cochecito) y podrás instalar la silla de coche encima. Puedes consultar la información actualizada sobre compatibilidad de productos más abajo o en este enlace: https://www.maxi-cosi.com/c/international/stroller-compatibility.

  ¿Puedo poner un capazo en el Maxi-Cosi Leona²?

  Sí. Maxi-Cosi Leona² es compatible con los capazos Maxi-Cosi. Los adaptadores necesarios se incluyen con el cochecito. Puedes consultar la información actualizada sobre compatibilidad de productos más abajo o en este enlace: https://www.maxi-cosi.com/c/international/stroller-compatibility.

  ¿Puedo lavar los tejidos del asiento del Maxi-Cosi Leona²?

  Las telas de la unidad de asiento son desmontables, pero no se recomienda quitarlas. Aconsejamos limpiar la Maxi-Cosi Leona² utilizando una esponja con agua y jabón. En caso de que sea necesario retirar los tejidos para una limpieza más profunda, es deseable y aconsejable lavarlos a mano.

  ¿Qué accesorios combinan con el Maxi-Cosi Leona²?

  El Maxi-Cosi Leona² es compatible con una variedad de accesorios, como el bolso de viaje ultracompacto de Maxi-Cosi, la funda para lluvia ultracompacta, el saco 2 en 1, los guantes, la sombrilla y el bolso Modern.

  ¿Puedo colgar un bolso para el bebé en el Maxi-Cosi Leona²?

  No, no es recomendable que cuelgues un bolso para el bebé en el Maxi-Cosi Leona². Sin embargo, puedes colocar el bolso para el bebé en la cesta de la compra, que es espaciosa y de fácil acceso (peso máximo de 8 kg), o guardar tus pertenencias valiosas en el bolsillo para padres en la parte posterior del asiento.

  ¿Cómo se instala y se usa el Maxi-Cosi Leona²?

  Para obtener instrucciones sobre su instalación y su uso, echa un vistazo a los vídeos de demostración en nuestro canal de YouTube. Está dividido en capítulos para que puedas ir directamente a la parte que te interese.
• Avisos
  Documentos

  Manual Leona²

  Información de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  0 - 4 A

  Peso del niño

  0 - 22 kg

  Peso del producto

  8.84

  Peso del asiento

  3.54 kg

  Arnés fácil de poner

  Sí

  Hebilla magnética

  Sí

  Tipo de ajuste del arnés

  Ajuste del arnés deslizante

  Plegable con asiento acoplado

  Sí

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Fundas extraíbles​​

  Sí

  Reductor extraíble

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

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