TÉRMINOS DE VALORACIONES, RESEÑAS Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Última actualización: 14 de enero de 2026 

Estos Términos de Valoraciones, Reseñas y Contenido Generado por el Usuario («Términos UGC») se aplican al envío, la visualización y el uso de valoraciones, reseñas, comentarios, imágenes, videos y otros contenidos enviados por los usuarios en los sitios web de Dorel Juvenile Group, incluidos los sitios web de Maxi-Cosi y Bebeconfort. 

 

1. Definiciones 
1.1 «Dorel», «nosotros», «nos», «nuestro» significa Dorel Juvenile Group, incluidas sus marcas Maxi-Cosi y Bebeconfort. 
1.2 «Contenido del Usuario» significa cualquier contenido enviado por los usuarios a Dorel, incluidos, entre otros, valoraciones, reseñas, comentarios, texto, imágenes, videos, audio, nombres de usuario u otros materiales.  

 

2. Envío de Contenido del Usuario 
2.1 Al enviar Contenido del Usuario a Dorel, usted: 

  • Confirma que es el creador del Contenido del Usuario o que dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios para utilizarlo y enviarlo;
  • Confirma que eres el padre/madre o tutor legal de cualquier menor que aparezca en el contenido y consientes el uso de sus datos personales e imagen.
  • Declara que el Contenido del Usuario no infringe los derechos de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas registradas o derechos de privacidad. Usted acepta indemnizar a Dorel por cualquier coste o daño derivado de dicha infracción;
  • Concede a Dorel una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías, no exclusiva y totalmente sublicenciable para utilizar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, editar, traducir, distribuir, publicar, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, crear obras derivadas y, de cualquier otro modo, hacer uso de dicho Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en cualquier formato o medio actualmente conocido o que se desarrolle en el futuro;
  • Renuncia expresamente a cualquier derecho de imagen en el sentido de los artículos 19–20 de la Ley (neerlandesa) de Derechos de Autor (Auteurswet). 

2.2 Al enviar Contenido del Usuario, usted acepta que Dorel pueda publicar y distribuir el Contenido del Usuario a través de sus propios canales digitales, incluidos sus sitios web y cuentas de redes sociales. 
Cuando haya dado su consentimiento, Dorel también podrá compartir el Contenido del Usuario con socios comerciales y distribuidores seleccionados con el fin de mostrar dicho contenido en sus sitios web, plataformas y canales de marketing relacionados. 
Dorel no es responsable de ningún uso ilícito del Contenido del Usuario por parte de terceros con los que Dorel no tenga ninguna relación o afiliación. 

 

3. Datos personales 
3.1 El Contenido del Usuario puede incluir datos personales. Dorel trata dichos datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y sobre la base de su consentimiento otorgado en el momento del envío. 
3.2 Dorel utiliza el Contenido del Usuario para su publicación en sus sitios web y para sus propios fines de marketing y promoción, incluido su uso en redes sociales, publicidad y otros medios controlados por Dorel. 
3.3 Cuando haya dado su consentimiento, Dorel podrá compartir el Contenido del Usuario, incluidas valoraciones, reseñas, imágenes y videos, con socios comerciales y distribuidores seleccionados con el fin de mostrar dicho contenido en sus sitios web, plataformas y canales de marketing relacionados. 
3.4 Dorel utiliza Bazaarvoice como proveedor de servicios para recopilar, verificar, moderar y mostrar valoraciones y reseñas de productos en su nombre. Bazaarvoice trata el Contenido del Usuario únicamente en nombre de Dorel y de conformidad con las instrucciones de Dorel. 
3.5 Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Tras la retirada, Dorel dejará de utilizar sus datos personales, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.  

 

4. Contenido del Usuario 
4.1 Dorel no está obligada a publicar, conservar o utilizar ningún Contenido del Usuario y podrá eliminar o rechazar contenido a su discreción. 
4.2 El Contenido del Usuario no puede ser enviado por personas menores de 16 años sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal. Dorel se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que no cumpla con este requisito.  

 

5. Valoraciones y reseñas 
5.1 Las valoraciones y reseñas pueden etiquetarse para indicar cómo se recopilaron, incluidos: 

  • Reseñas de Compradores Verificados – enviadas por consumidores cuya compra ha sido verificada a través de Dorel o de un minorista autorizado;
  • Reseñas Incentivadas – enviadas a cambio de un incentivo como la participación en un sorteo o descuentos;
  • Reseñas de Probadores de Producto – enviadas por consumidores que recibieron un producto con fines de prueba;
  • Reseñas Sneak Peek – enviadas como parte de un programa de fidelización o membresía.
  • Todas las reseñas están sujetas a los mismos estándares de moderación y no están influenciadas por el sentimiento ni por la calificación en estrellas. 

5.2 Dorel aplica un sistema de calificación por estrellas para los productos. Las estrellas mostradas representan un promedio calculado basado en todas las reseñas autenticadas, incluidas las calificaciones bajas o negativas. Las reseñas no se aceptan ni se rechazan en función de la calificación en estrellas, el sentimiento o la opinión. 

 

6. Cambios en estos Términos 
Dorel puede actualizar estos Términos UGC periódicamente. Se aplicará la versión vigente en el momento en que envíe el Contenido del Usuario.