Nomad Plus²

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  Cómo instalar y retirar

  
• Descargar el manual
• Preguntas frecuentes
  ¿Puedo llevar la silla Maxi-Cosi Nomad Plus² en el avión como equipaje de mano?

  La silla Maxi-Cosi Nomad Plus² se adapta a la mayoría de las dimensiones de equipaje de mano de las aerolíneas. Pero como las dimensiones permitidas varían según la aerolínea, te recomendamos que verifiques si la Nomad Plus² se ajusta a las dimensiones del equipaje de mano de tu aerolínea antes del vuelo.

  ¿Puedo instalar la silla Nomad Plus² a contramarcha?

  No, la Maxi-Cosi Nomad Plus² solo puede usarse a favor de la marcha.

  ¿Puede el material de las almohadillas antideslizantes de los hombros hacer daño al niño en verano?

  Las almohadillas antideslizantes del arnés juegan un papel importante en la seguridad. Proporcionan una alta fuerza de retención, reduciendo el movimiento hacia adelante en caso de impacto frontal. Este material se ha seleccionado por dichas condiciones de retención de alto rendimiento y porque es suave y no causa dolor al niño, independientemente de la temperatura en el interior del vehículo. Como parte de la seguridad de la silla Nomad Plus², siempre debe usarse el arnés de la misma.

  ¿La silla Maxi-Cosi Nomad Plus² puede instalarse en cualquier taxi, Uber o coche de alquiler?

  La silla Nomad Plus² se adapta fácilmente a cualquier automóvil gracias a su instalación con cinturón de seguridad y es rápida de instalar (menos de 30 segundos).

  ¿Cómo instalo Maxi-Cosi Nomad Plus² en un coche?

  La silla Maxi-Cosi Nomad Plus² se instala mediante cinturón para adaptarse a cualquier automóvil, ya que no puedes predecir con qué coche te recogerá tu taxi o conductor de Uber. Debes deslizar el cinturón del vehículo en las dos ranuras del cinturón de regazo ubicadas debajo de la cubierta del respaldo y colocar la parte diagonal en el cierre rojo. Para más información, consulta en nuestro sitio web el vídeo sobre cómo instalar la silla Maxi-Cosi Nomad Plus².

  ¿Cómo lavo la funda de la silla Maxi-Cosi Nomad Plus²?

  La funda de la silla, la funda del reposacabezas y las almohadillas de los hombros pueden extraerse para lavarlos. Antes de proceder a su limpieza, comprueba la etiqueta cosida en las diferentes partes del tejido. Encontrarás símbolos de lavado que indican el método de lavado para cada una de las partes citadas. Si necesitas sustituir la funda en algún momento, utiliza solamente la funda oficial de Maxi-Cosi porque es parte integral del dispositivo de retención. Para limpiar el armazón puedes utilizar un trapo húmedo.

  ¿Cuánto tiempo puedo usar la silla de coche Nomad Plus²?

  La silla de coche Maxi-Cosi Nomad Plus² está diseñada para niños de 9 a 18 kg (aproximadamente de 9 meses a 4 años) y está desarrollada para un uso intensivo durante 12 años después de la compra. Para garantizar la seguridad de los niños durante la vida útil de la silla de coche, asegúrese de que el producto no presente daños (pérdida de los arneses o almohadillas, etc.).

  ¿La silla Maxi-Cosi Nomad Plus² está equipada con conectores ISOFIX?

  La silla Maxi-Cosi Nomad Plus² no está equipada con conectores ISOFIX porque está diseñada para viajar. Gracias a su peso ligero (4,26 kg), Nomad Plus² es fácil de llevar a todas partes. Los conectores ISOFIX habrían añadido peso y Nomad Plus² hubiera sido menos fácil de transportar. Incluso sin conectores ISOFIX, la silla Nomad Plus² es muy segura de usar gracias a su instalación mediante cinturón.

  ¿Cuál es la altura/posición correcta para el arnés de seguridad?

  Las correas del arnés deben colocarse al nivel de los hombros, ni por encima ni por debajo. El reposacabezas debe ajustarse en función de esto, manteniendo el arnés al nivel de los hombros.

  ¿Cuál es la posición correcta del reposacabezas de la silla de coche?

  El reposacabezas debe colocarse de modo que, en la posición a favor de la marcha, los ojos y las orejas del niño queden a la altura de la mitad del reposacabezas. Esto significa que la cabeza del niño puede sobresalir del reposacabezas. En la posición a contramarcha, la cabeza no debe sobresalir del reposacabezas.

  ¿Dónde puedo guardar la bolsa de viaje de la silla Maxi-Cosi Nomad Plus²?

  Puedes guardar la bolsa de viaje de la silla Nomad Plus² debajo del asiento. Se ha creado una ubicación de almacenamiento con este propósito. Una vez plegada, puedes sujetar la bolsa de viaje a la silla gracias a los 4 botones incluidos en la bolsa. ¡No hay riesgo de perderla!

  ¿Por qué la silla Maxi-Cosi Nomad Plus² tiene un arnés de seguridad de 5 puntos?

  Todas las sillas de coche del grupo 1 de Maxi-Cosi tienen un arnés de seguridad de 5 puntos con ajuste de un solo movimiento. Este arnés distribuye las fuerzas de un impacto sobre los huesos más resistentes del niño y en la silla. Además, el arnés de 5 puntos permite un perfecto ajuste del niño y lo mantiene sujeto en la posición más segura de la silla.

  ¿Nomad Plus² es una silla de coche i-Size compatible?

  Sí, Nomad Plus² cumple con la norma R129/03 de la UE más reciente y segura, lo que significa que es compatible con todos los coches i-Size y ha superado pruebas de choque con impacto frontal y lateral.
• Avisos
  Documentos

  Manual Nomad Plus²

  Información de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  15 M - 4 A

  Peso del niño

  9 - 18 kg

  Longitud del niño

  76 - 105 cm

  Peso del producto

  4.26 kg

  Instalación de la silla de coche: cinturón de seguridad

  Sí

  Tipo de arnés

  5 puntos

  Altura ajustable

  Sí

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Instrucciones de lavado del bastidor

  Use a wet cloth

  Instrucciones de lavado de los textiles

  Lavable en lavadora a 30°

  Fundas extraíbles​​

  Sí

  Reductor extraíble

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

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• Sostenibilidad
  Materiales usados

  Desglose de los materiales del producto

  Hardware:24.7%;TPE:0.38%;PP:59.47%;POM:1.21%;PA:12.05%;EPP:1.66%;ABS:0.53%