Mica 360 Plus

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  How to install and remove

  

  How to install your toddler

  
• Descargar el manual
• Preguntas frecuentes
  ¿Mica 360 Plus es una silla de coche i-Size compatible?

  Sí, cumple plenamente con la normativa de seguridad europea R129/04: se adapta a cualquier coche con ISOFIX, es compatible con todas las plazas i-Size y ha sido probado con éxito en impactos frontales y laterales. Mica 360 Plus está diseñado para viajar de forma más segura y sencilla.

  ¿Qué hace que la Mica 360 Plus sea única?

  Mica 360 Plus cuenta con una base ISOFIX integrada, de manera que no hace falta comprar otra aparte. L base permite girar el asiento 360º y volverlo hacia ti para poder acceder fácilmente sin necesidad de doblar la espalda.La ventilación ClimaFlow mantiene al pequeño fresco y cómodo todo el año, mientras quelas cinco posiciones de reclinación garantizan una comodidad superior al dormir. La crianza segura, cómoda y tranquila, simplificada.

  ¿Desde y hasta qué edad puedo usar Mica 360 Plus?

  Mica 360 Plus es apta desde los 3 meses (61 cm) hasta los 4 años (105 cm). Para mayor seguridad, asegúrate de que la silla esté intacta y adecuadamente ajustada al tamaño, edad y necesidades de tu hijo.

  ¿Incluye la Mica 360 Plus el reductor para recién nacidos?

  No, la Mica 360 Plus no incluye un reductor para recién nacidos, que tampoco está disponible como accesorio aparte. La Mica 360 Plus es apta para uso de los 61 cm (aproximadamente 3 meses) hasta los 105 cm (alrededor de los 4 años).

  ¿Cuál es el peso máximo permitido para Mica 360 Plus?

  El peso máximo permitido es de 20 kg, que equivale aproximadamente a 4 años y 105 cm de altura.

  ¿Cuáles son los diferentes grupos de edad que corresponden a esta silla de coche?

  - De 1 a 4 años (61 - 105 cm/20 kg), en la posición más segura, a contramarcha - De 15 meses a 4 años (76 – 105 cm/20 kg) en la posición a favor de la marcha

  ¿Cuándo tengo que pasar a la posición a favor de la marcha?

  En Maxi-Cosi recomendamos mantener a tu hijo en la posición a contramarcha durante el mayor tiempo posible, hasta los 4 años (105 cm/20 kg), ya que las investigaciones demuestran que es la forma más segura de viajar. Sin embargo, si lo prefieres, puedes pasar a la posición a favor de la marcha a partir de los 15 meses (76 cm).

  ¿Cuánto se debe ajustar el sistema de arnés de seguridad?

  Para abrochar correctamente el arnés, asegúrate de que el niño esté bien sentado. Tira de la correa de ajuste hasta que el arnés quede bien ajustado al cuerpo de tu hijo. No debe caber más de un dedo entre el arnés y tu hijo.

  ¿Cómo puedo saber que la base para sillas de coche está instalada en el coche de forma segura y correcta?

  Cuando la base está instalada de forma segura se pueden ver unos indicadores verdes en ambos conectores ISOFIX, en la pata de soporte y en la base giratoria bloqueada.Escucharás asimismo un claro sonido de clic como confirmación adicional.

  ¿Es seguro que la base para sillas de coche se mueva un poco al sacudirla?

  Sí, si todos los indicadores están verdes, esto garantiza que la silla y la base están instaladas de forma segura, aunque la base se mueva ligeramente. Asegúrate de que todos los indicadores verdes estén visibles como garantía de una instalación correcta.

  ¿Cómo acciono la función de rotación?

  Cuando la silla está en posición de marcha, puedes desbloquear la rotación usando una de las asas situadas a ambos lados de la base. Cuando la silla está en la posición lateral (de frente a la puerta), puedes girarla fácilmente con una mano, sin necesidad del asa.

  ¿Puedo girar la silla de coche en cualquier posición?

  Sí, puedes girar la silla de forma fácil y segura en cualquier posición, de totalmente vertical a totalmente reclinada.

  ¿Qué es la Protección contra impactos laterales G-CELL?

  La tecnología G-CELL está integrada en los paneles laterales y el reposacabezas, con el objetivo de absorber la fuerza del impacto alejándola de tu hijo.Esto garantiza una mejor protección para tu hijo, especialmente en los hombros, cabeza y cuello.

  ¿Qué es el G-CELL Bumper y cómo funciona?

  Mica 360 Plus incluye un G-CELL Bumper deslizante que ofrece mayor protección en el lado de la ventanilla. Simplemente, engánchalo en el exterior del panel G-CELL para obtener una absorción aún mayor de la fuerza del impacto lateral. Se incluye un bumper y se puede cambiar fácilmente de la derecha a la izquierda, lo cual garantiza una protección flexible siempre que lo necesites.

  ¿Qué significa Eco Care?

  Todas nuestras sillas de coche están fabricadas con tejidos Eco Care sostenibles y 100 % reciclados. Ofrecen la misma calidad suave y transpirable que esperas de Maxi-Cosi, con un consumo de energía un 75 % inferior, un consumo de agua un 85 % inferior y una reducción de un 75 % de las emisiones de CO₂, consiguiendo así una opción más sostenible.
• Avisos
  Documentos

  MC8524_CRS_Mica360Plus_UM_LR.pdf

  Información de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  3M - 4 A

  Peso del niño

  0 - 20 kg

  Longitud del niño

  61 - 105 cm

  Peso del producto

  11 kg

  Instalación de la silla de coche: base ISOFIX

  Yes (base included and attached)

  Posición a contramarcha hasta los 15 meses

  Sí

  Posiciones del arnés​​

  9

  Tipo de arnés

  5 puntos

  Altura ajustable

  Sí

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Instrucciones de lavado del bastidor

  Use a wet cloth

  Instrucciones de lavado de los textiles

  Funda para silla de coche lavable en lavadora a 30 grados Consulta el manual de instrucciones para más información.

  Fundas extraíbles​​

  Sí

  Reductor extraíble

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

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• Sostenibilidad
  Materiales usados

  Tejidos Eco Care

  Sí

  Botellas RPET

  60

  Desglose de los materiales del producto

  PP 42%, POM 0.4%, ABS 0.2%, PA6+30%, GF1.8%, 100P0.2%, TPE35° 0.2%, PA+15%GF 0.2%, Tube 19%, Steel 25%, metal 11%