Mica

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  Mica - How to install child & adjust headrest

  

  Mica - How to install car seat & recline

  
• Descargar el manual
  MC8511_2020_maxicosi_carseat_Mica_scenariomanual_014851108_LR.pdf Manual legal sillas de coche
• Preguntas frecuentes
  ¿Puedo utilizar la Mica si mi coche no tiene conectores ISOFIX?

  La Maxi-Cosi Mica es una silla de auto que debe instalarse utilizando el sistema ISOFIX en el vehículo y no se puede instalar sin utilizar el sistema ISOFIX.

  ¿Cómo puedo estar seguro de haber instalado correctamente la Maxi-Cosi Mica?

  Para garantizar una correcta instalación, debes seguir los pasos que se indican en el manual de instrucciones. El indicador de los conectores ISOFIX y la pata de apoyo confirmarán que la instalación se ha realizado correctamente. Cuando los botones ISOFEX se ponen en verde, significa que se han conectado correctamente al vehículo. El display de la pata de apoyo proporciona información visual y sonora para la correcta instalación. Cuando el indicador de la pata de apoyo cambia a verde y se detiene el sonido, ya puedes estar seguro de haber realizado correctamente la instalación de la pata de apoyo. Recomendamos encarecidamente comprobar siempre estos dos indicadores antes de conducir. Para guiarte en la instalación, puedes ver el vídeo de instrucciones que encontrarás en el sitio web de Maxi-Cosi.

  ¿Puedo instalar la Maxi-Cosi Mica en el asiento del acompañante?

  Sí, puedes usar la Mica en el asiento del acompañante si está equipado con anclajes ISOFIX. Cuando el niño viaje a contramarcha, es obligatorio desactivar el airbag. Cuando utilices la Mica en el sentido de la marcha, es obligatorio desactivar el airbag, y recomendamos colocar el asiento del acompañante en la posición más retrasada posible. Te invitamos a comprobar en el manual del vehículo o en la lista de vehículos compatibles de nuestro sitio web si la silla Mica puede instalarse en el asiento del acompañante. Si tienes previsto instalar la silla Mica en el sentido de la marcha, en el asiento del acompañante, debes consultar la legislación en vigor en el país donde utilizarás la silla. Existen restricciones, según los países.

  No encuentro mi coche en la lista de vehículos compatibles, ¿significa que no puedo utilizar la silla Mica en mi vehículo?

  La "lista de vehículos compatibles" no es un listado exhaustivo de los vehículos en los que puede instalarse la Maxi-Cosi Mica. La lista se actualiza con regularidad en nuestro sitio web www.maxi-cosi.com. Si no encuentras tu vehículo, puede significar que todavía no se ha realizado la prueba de compatibilidad para ese modelo. Entonces, te invitamos a que consultes las instrucciones del manual de tu vehículo, y que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante del vehículo para comprobar si la silla Mica es compatible con ese modelo.

  ¿Será la silla Maxi-Cosi Mica compatible con mi vehículo?

  La Maxi-Cosi Mica es una silla de auto compatible con vehículos equipados con anclajes ISOFIX. Te invitamos a que compruebes en el manual de tu vehículo si está equipado con anclajes ISOFIX. Comprueba en nuestra lista de vehículos compatibles del sitio web de Maxi-Cosi si la silla Mica es compatible con tu vehículo.

  ¿Por qué los bebés y niños pequeños tienen que viajar en sentido contrario a la marcha?

  Los bebés tienen una cabeza grande y relativamente pesada con respecto al resto del cuerpo. Además, los músculos de su cuello no se han desarrollado todavía. Si el bebé viaja en el sentido de la marcha, la cabeza se sacudirá hacia delante si se produce una colisión frontal. Esto puede causar lesiones graves en el cuello, que podrían llegar a ser mortales. Al colocar al bebé en sentido contrario a la marcha, las fuerzas ejercidas durante la colisión se distribuirán por toda la espalda del bebé. Por tanto, es más seguro viajar con los bebés a contramarcha, siempre que sea posible.

  ¿Cuánto tiempo puedo colocar al niño en sentido opuesto a la marcha en la Maxi-Cosi Mica?

  Maxi-Cosi recomienda utilizar la silla en sentido opuesto a la marcha, siempre que sea posible, y hasta 105 cm. Esto mejorará significativamente la protección de la cabeza y el cuello del niño, todavía muy frágiles a su edad.

  ¿Desde cuándo puedo utilizar la Maxi-Cosi Mica en el sentido de la marcha?

  Maxi-Cosi recomienda utilizar la silla Mica tanto tiempo como sea posible en sentido opuesto a la marcha (hasta 105 cm o un mínimo de 15 meses) porque esto mejora la seguridad del niño en caso de colisión frontal. Pero, la silla Mica puede utilizarse en el sentido de la marcha cuando el niño alcanza 76 cm de estatura.

  ¿Cómo puedo cambiar la silla Maxi-Cosi Mica de la posición mirando hacia atrás a la posición en el sentido de la marcha?

  Para cambiar la silla de la posición mirando hacia atrás a la posición en el sentido de la marcha, deberás presionar el botón gris de la parte superior de la pata de apoyo. La silla de auto Mica se desbloquea y se puede girar a la posición mirando hacia delante. Te invitamos a que veas en el sitio web de Maxi-Cosi el vídeo de instrucciones de Mica para conocer más detalles

  ¿Cuándo puedo cambiar la Maxi-Cosi Mica de la posición en sentido opuesto a la marcha a la posición mirando hacia delante?

  Según la reglamentación, los niños deben viajar en el sentido opuesto a la marcha hasta los 15 meses. Maxi-Cosi recomienda encarecidamente llevar al niño en la posición opuesta a la marcha del vehículo el mayor tiempo posible y hasta 105 de estatura para una mejor protección de la cabeza y el cuello del bebé en caso de accidente. Para ayudarte a saber cuándo puedes cambiar de la posición en sentido opuesto a la marcha a la posición mirando hacia delante, puedes utilizar el material impreso informativo situado cerca del reposacabezas.

  ¿Cómo puedo lavar la funda de la silla Maxi-Cosi Mica?

  La funda, la funda del reposacabezas, las almohadillas de los hombros y el relleno envolvente para recién nacidos se pueden retirar para su lavado. Antes de proceder a su limpieza, comprueba la etiqueta cosida en las diferentes partes del tejido. Encontrarás símbolos de lavado que indican el método de lavado para cada una de las partes citadas. Si necesitas sustituir la funda en algún momento, utiliza solamente fundas oficiales Maxi-Cosi, porque son parte integral del dispositivo de retención. Para limpiar el armazón, puedes utilizar un trapo húmedo. Para más información, consulta el vídeo “cómo retirar y colocar la funda” en nuestro sitio web.

  ¿Cuál es la finalidad del relleno envolvente de la silla Mica?

  Es un relleno envolvente de seguridad, desarrollado específicamente para proteger a tu bebé desde el nacimiento (40 cm) hasta 60 cm en la silla Mica. Para la seguridad de tu hijo, es obligatorio utilizarla hasta que mida 60 cm. Esta prohibido retirar partes del relleno envolvente, modificarlo o usar cualquier otro cojín no diseñado para esta silla.

  ¿Hasta cuándo debo utilizar el relleno envolvente de la silla Mica para mi bebé?

  Para la seguridad de tu hijo, es obligatorio utilizar el relleno envolvente hasta que mida 60 cm. Esta prohibido retirar partes del relleno envolvente, modificarlo o usar otro cojín no diseñado para esta silla.

  El almohadillado del relleno envolvente de la silla Mica no deja mucho espacio para el bebé. ¿Puedo retirar espuma del relleno para disponer de más espacio?

  No, el almohadillado se ha diseñado para proteger al bebé en caso de colisión. Para la seguridad de tu hijo, está prohibido retirar partes del relleno envolvente, modificarlo o usar cualquier otro cojín no diseñado para esta silla. Para la máxima seguridad y una mayor comodidad, asegúrate de quitar el abrigo al bebé.

  ¿Puedo usar el relleno envolvente de la Mica en la silla de otro vehículo?

  No está permitido. El relleno envolvente para recién nacidos de la Mica se he configurado y homologado para su uso exclusivamente con la silla Mica, garantizando que puedas usar la silla de forma segura desde el nacimiento (40 cm). La utilización del relleno envolvente de la Mica en la silla de otro vehículo hará que la silla no cumpla con los exigentes requisitos de seguridad i-Size.

  ¿Cómo se ajusta el arnés de la Maxi-Cosi Mica?

  El arnés puede ajustarse junto con el reposacabezas. Para ajustar el arnés, en primer lugar, debes aflojarlo presionando el botón del ajustador del arnés, y tirar de las correas del arnés. A continuación, pulsa el botón de la parte trasera del reposacabezas para ajustarlo moviéndolo arriba o abajo. Cuando hayas terminado, puedes poner al niño en la silla y apretar el arnés usando la correa del ajustador situada en el frente.

  ¿Por qué la Maxi-Cosi Mica tiene un arnés de seguridad de 5 puntos?

  Todas las sillas de auto del grupo 1 (hasta 105 cm) del Maxi-Cosi tiene un arnés de seguridad de 5 puntos con ajuste de un solo movimiento. Este arnés distribuye las fuerzas de un impacto sobre los huesos más resistentes del niño y en la silla. Además, el arnés de 5 puntos permite un perfecto ajuste del niño y lo mantiene sujeto en la posición más segura de la silla.

  ¿Cuál es la altura/posición correcta para el arnés de seguridad?

  Las correas del arnés deben colocarse al nivel de los hombros, ni por encima ni por debajo. El reposacabezas se ajusta junto con el arnés de seguridad.

  ¿Puede el material de las almohadillas antideslizantes de los hombros hacer daño al niño en verano?

  Las almohadillas antideslizantes del arnés juegan un papel importante en la seguridad. Proporcionan una alta fuerza de retención reduciendo el movimiento hacia adelante en caso de impacto frontal. Este material se ha seleccionado para estos criterios de retención de alto rendimiento y porque es suave y no causa dolor al niño, independientemente de la temperatura en el interior del vehículo. Como parte de la seguridad de la Mica, siempre debes usarse el arnés de la silla de auto.

  ¿Qué debo hacer si mi hijo abre la hebilla de este arnés de seguridad?

  En este caso, recomendamos detener el vehículo inmediatamente en un lugar seguro, abrochar la hebilla una vez más y decir al niño que no la abra, explicándole la razón. Siempre existe la posibilidad de que un niño inventivo, habilidoso o con mucha fuerza pueda abrir la hebilla. Si la fuerza necesaria para abrir la hebilla fuera considerablemente mayor, hasta hacer imposible que el niño pudiera abrirla por sí mismo, estaríamos incumpliendo la normativa de seguridad. Las normas europeas determinan la posición de la hebilla, el color del botón y la fuerza de funcionamiento o apertura.

  ¿Cuál es la posición correcta del reposacabezas de mi silla de auto?

  El reposacabezas debe colocarse de modo que, en la posición mirando hacia delante, los ojos y las orejas del niño queden a la altura de la mitad del reposacabezas. Esto significa que la cabeza del niño puede sobresalir del reposacabezas en la posición orientada hacia delante. En la posición orientada hacia atrás, la cabeza no debe sobresalir del reposacabezas.

  ¿Cómo se ajusta el reposacabezas de la Maxi-Cosi Mica?

  Para ajustar el reposacabezas, en primer lugar, debes aflojarlo presionando el botón del ajustador del arnés, y tirar de las correas del arnés. A continuación, presiona el botón de la parte trasera del reposacabezas y mueve el reposacabezas arriba y abajo para ajustar la altura.

  ¿Por qué hay una etiqueta impresa en el armazón de la Maxi-Cosi Mica cerca del reposacabezas? ¿Qué finalidad tiene?

  Esta es una etiqueta informativa para ayudarte a saber cuándo está permitido cambiar de la orientación en el sentido contrario a la marcha al sentido de la marcha, según la estatura del bebé o niño. No es fácil saber diariamente la longitud exacta del bebé y, quizás, desees instalar al niño en la posición mirando hacia delante porque puedes verlo con más facilidad. Sin embargo, no debes colocar al niño en la posición del sentido de la marcha antes de 76 cm o 15 meses de edad. La finalidad de esta etiqueta es evitar poner al bebe en la posición del sentido de la marcha demasiado pronto.

  ¿Cuántas posiciones sentada y recostada tiene la Maxi-Cosi Mica?

  La Maxi-Cosi Mica tiene cinco cómodas posiciones en sentido opuesto a la marcha y en posición hacia delante, desde una posición sentada hasta otra recostada, y puede ajustarse fácilmente desde el frente de la silla.

  ¿Dónde puedo encontrar el manillar para ajustar la posición reclinada de la Maxi-Cosi Mica?

  El manillar de reclinación gris se encuentra en el frente de la silla, y puede usarse en la posición de contramarcha y hacia delante.

  No puedo reclinar la Maxi-Cosi Mica instalada en el sentido de la marcha en la posición acostada porque interfiere con la silla. ¿Qué puedo hacer?

  Puedes desconectar los anclajes ISOFIX de la silla de auto Mica, reclinarla en la posición acostada y, a continuación, volver a conectar los anclajes ISOFIX al vehículo.

  ¿Dónde se encuentra la tecnología G-CELL?

  G-CELL es una tecnología contra impactos laterales y está integrada en ambos lados de la Mica para absorber las fuerzas de impacto sobre la estructura de la silla de auto en caso de accidente con impacto lateral.

  ¿Cómo puedo estar seguro de que la Maxi-Cosi Mica está bloqueada en la posición de viaje?

  La Maxi-Cosi Mica tiene dos posiciones de viaje: orientación en sentido opuesto a la marcha (desde 40 - 105cm / aprox. el nacimiento - 4 años) y en el sentido de la marcha (76 - 105cm / >15m - aprox. 4 años). Antes de instalar al niño en la silla, el primer paso es girar la silla hacia la puerta presionando el manillar gris de la parte superior de la pata de apoyo. Aparecerá un indicador rojo para confirmar que el asiento se puede girar y que NO está bloqueado en una posición de viaje. Una posición lateral de la silla permite una colocación rápida y sencilla del niño. Tras poner al niño en su posición, podrás girar la silla desde posición frente de ti a la posición de viaje deseada (sentido de la marcha o contramarcha). Una vez bloqueada la posición de viaje, no se podrá girar la silla en otra dirección, a menos que se presione de nuevo el manillar gris de la parte superior de la pata de apoyo. Esto evitará posibles errores en la vida diaria. Cuando se bloquee el manillar, se oirá un "clic" para confirmar el bloqueo en la posición de viaje.

  ¿Puedo girar la Maxi-Cosi Mica cuando está en posición reclinada?

  Sí, para que dispongas de la máxima comodidad en el uso diario, la Maxi-Cosi Mica se puede girar incluso cuando la silla está en posición reclinada.

  La Maxi-Cosi Mica cumple con la reglamentación i-Size (R129). ¿Qué significa?

  i-Size (R129) es una nueva reglamentación europea, en vigor desde julio de 3013, cuya finalidad es incrementar la seguridad de los niños en los vehículos poniéndolos en sentido opuesto a la marcha hasta, al menos, una edad de 15 meses, y mejorar las normas de seguridad para una mayor protección de la cabeza y el cuello. Más información acerca de i-Size.

  ¿Qué es ISOFIX

  ISOFIX es un sistema de fijación normalizado internacional que proporciona la forma más segura, fácil y rápida de instalar una silla de auto correctamente sin necesidad de los cinturones de seguridad del vehículo. ISOFIX es el acrónimo de ISO (International Standardization Organization) más FIX (Fijación). Las sillas de auto ISOFIX utilizan dos puntos de fijación estándar situados en la base de la silla, más un dispositivo antivuelco hacia delante: una pata de apoyo o una sujeción superior. Desde 2002 todos los automóviles nuevos están equipados con ISOFIX, e ISOFIX también se encuentra en muchos coches de diferentes marcas anteriores a 2006. Más información acerca de ISOFIX.

  Can I also install the Maxi-Cosi Mica using the car’s seat belt?

  No, the Maxi-Cosi Mica cannot be installed with the car's seat belt. It is a car seat that needs to be installed with the ISOFIX system.
• Avisos
  Documentos

  MC8511_2020_maxicosi_carseat_Mica_scenariomanual_014851108_LR.pdf

  Manual legal sillas de coche

  Información de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  0 - 4 A

  Longitud del niño

  40 - 105 cm

  Peso del producto

  14.9 kg

  Instalación de la silla de coche: base ISOFIX

  Yes (base included and attached)

  Posiciones del arnés​​

  9

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Fundas extraíbles​​

  Sí

  Reductor extraíble

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

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