Coral

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  Coral - How to install on a base

  

  Coral - How to install with vehicle belt

  

  Coral - How to install your baby

  

  Coral - How to install on a stroller

  

  Coral - How to remove inlay

  
• Descargar el manual
• Preguntas frecuentes
  ¿Puedo instalar la Maxi-Cosi Coral con FamilyFix3 en el asiento del acompañante?

  Sí, siempre que dicho asiento cuente con puntos de anclaje ISOFIX. Es MUY IMPORTANTE que te asegures de que el airbag está activado. La mayoría de vehículos no cuentan con puntos de anclaje ISOFIX en el asiento del acompañante.

  ¿Puedo también instalar la Maxi-Cosi Coral solo con el cinturón de seguridad del coche?

  Sí, puedes instalarla al lado del cinturón de seguridad. Sigue las instrucciones del manual del usuario o que figuran en ella para realizar una instalación segura. Maxi-Cosi Coral cumple la norma ECE R129-03 i-Size como sistema universal de retención infantil mejorado (ECRS) con arnés. Eso significa que es i-Size con arnés.

  ¿Qué quiere decir? ¿Coral es también I-Size cuando el arnés está instalado en el coche?

  Quiere decir que la instalación de Coral con arnés también cumple los protocolos de i-Size, igual que si se instala sobre una base ISOFIX.

  ¿Puedo utilizar Coral en otra base ISOFIX?

  Coral solo encaja en la base ISOFIX FamilyFix3.

  ¿Puedo lavar el cojín reductor y la funda de Coral en la lavadora?

  Sí, puedes lavar ambas cosas en la lavadora, pero a una temperatura máxima de 30 grados y con un programa de prendas delicadas.

  ¿En qué carrito encaja Coral?

  Maxi-Cosi Coral encaja en cualquier chasis compatible de carritos Maxi-Cosi y Quinny y en muchos otros de otras marcas.

  ¿Cómo ajusto la altura del arnés de seguridad?

  La altura se regula mediante el cojín reductor. Para recién nacidos con una altura máxima de 60 cm, hay que utilizar el cojín reductor para garantizar que el arnés de seguridad queda a la altura del hombro, que es la idónea. Para bebés entre 61 cm y 75 cm de alto, recomendamos retirar el cojín reductor. Así, se apoyan sobre altura inferior y el arnés de seguridad vuelve a estar situado perfectamente a la altura del hombro.

  ¿Cómo quito Coral del carrito?

  Puedes retirarla del carrito apretando los dos botones grises que hay justo al lado del asa en el lateral de la silla para el coche y tirando del asiento hacia arriba. Asegúrate de colocar siempre el asiento en el carrito a contramarcha y no a favor de la marcha en el carrito. Junto con Maxi-Cosi y Quinny, Coral es muy fácil de quitar con una mano gracias a los botones de memoria.

  Maxi-Cosi Coral cumple la normativa i-Size (R129). ¿Qué significa eso?

  i-Size (R129) es una nueva norma cuyo objetivo es hacer las sillas para el coche todavía más seguras. Las sillas que la cumplen ofrecen la instalación ISOFIX, la posibilidad de viajar a contramarcha hasta que el bebé alcanza los 15 meses y mayor protección para la cabeza y el cuello. Para obtener más información sobre la norma R129, visita nuestra web, www.maxi-cosi.com

  ¿Qué accesorios hay para Coral?

  Maxi-Cosi ofrece estos accesorios para Coral: saco cubrepiés, cojín reductor de verano, funda para la lluvia y red antimosquitos. Para más información, visita la web de Maxi-Cosi.

  ¿Cuándo tengo que quitar el cojín reductor de Coral?

  El cojín reductor se ha diseñado especialmente para que los bebés más pequeños estén más cómodos y seguros. De media, un bebé será más grande que el cojín reductor cuando supere los 60 cm de altura. Cuando llegue a esa estatura, puedes quitar el cojín reductor y seguir usándola sin él.

  ¿Por qué la pegatina de instrucciones de Coral indica un límite de peso de 12 kg?

  En la norma i-Size (R129), las sillas para el coche se clasifican según la altura, pero también se exige indicar un peso máximo del bebé. Coral es adecuada para bebés desde recién nacidos (40 cm) hasta 75 cm. El límite de 12 kg en Coral toma como referencia el peso de un niño de 75 cm en el percentil 95, es decir, solo un 5% de los niños pesará más de 12 kilos al alcanzar los 75 cm de altura.

  ¿Qué es una silla para el coche modular?

  Coral es la primera silla para el coche modular. Esto quiere decir que el asiento (el elemento donde va el bebé) puede separarse del armazón de seguridad. De este modo, la seguridad en el vehículo está garantizada al tiempo que se ofrece un producto ligero y ergonómico que permite un transporte cómodo.

  ¿Cuánto pesa el asiento?

  El asiento pesa 1,7 kg.

  ¿Puedo utilizarlo hasta llegar al peso límite de 12 kg?

  Sí, se puede utilizar hasta que el bebé sea más grande que la silla (es decir, mida más de 75 cm o pese más de 12 kg).

  ¿Puedo sustituir fácilmente el asiento por otro nuevo o tengo que comprar la silla entera? ¿Es posible comprar piezas individualmente?

  Si hay piezas dañadas o rotas, o si el asiento presenta algún defecto, es posible reparar el producto en un centro autorizado. Si no es posible repararlo, el asiento se puede cambiar. Si tu producto está defectuoso, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o con tu distribuidor.

  ¿Puedo transportar todo el producto con las asas retráctiles del asiento?

  Sí, puedes y es seguro hacerlo.

  ¿Qué altura máxima tiene que tener mi bebé para poder usar Coral?

  Coral está diseñada para bebés de entre 40 cm y 75 cm (12 meses aproximadamente)

  ¿Cómo limpio el armazón de seguridad de Coral?

  Puedes hacerlo con un paño húmedo.

  ¿Cómo quito el asiento y lo vuelvo a colocar?

  1. Pliega el asa del armazón de seguridad; 2. Quita las asas de los laterales del asiento y sujétalas con una mano; 3. Aprieta el botón de desbloqueo del asiento que hay en el lateral del armazón de seguridad para que quede suelto; 4. Separa el asiento del armazón de seguridad; 5. Al volver a colocar el asiento en el armazón de seguridad, asegúrate de que hace “clic” para que quede bien fijado; 6. Las asas del asiento se retraerán solas al desbloquearlo; 7. Coloca el asa en la posición más adelantada con respecto a las piernas del bebé hasta que se bloquee en la posición de conducción.

  ¿Se pueden comprar el asiento y el armazón de seguridad por separado?

  Ambos elementos, tanto el asiento como el armazón de seguridad, forman parte de una única silla para el coche. En este momento, no se pueden adquirir por separado. En caso de defectos o roturas, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
• Avisos
  Documentos

  https://images.maxi-cosi.es/dorel-public-storage-prod/manuals/MC8557_2019_maxicosi_carseat_coral_scenariomanual_014855703_LR.pdf

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  0 - 12 M

  Peso del niño

  0 - 12 kg

  Longitud del niño

  40 - 75 cm

  Peso del producto

  4.7

  Posiciones del arnés​​

  1

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Fundas extraíbles​​

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

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