Capazo Fame

Soporte del producto

• Vídeos de ayuda

  How to Use Carrycot

  

  How to Assemble Carrycot & Seat

  

  How to install the Comfort Rain Cover

  

  How to Attach the Sun cover

  

  How to Fold & Unfold - Carrycot & Seat

  
• Descargar el manual
  Manual legal capazos MC1523NC_STR_famecarrycot_LM.pdf MC1523NC_STR_famecarrycot_UM.pdf
• Preguntas frecuentes
  ¿Qué se incluye con el capazo Maxi-Cosi Fame?

  El capazo Maxi-Cosi Fame se entrega en una sola caja, que incluye la capota, el colchón, el cubrepiés y la barra de seguridad.

  ¿Cuándo debo pasar a mi bebé del capazo al asiento?

  Te recomendamos que utilices el capazo el mayor tiempo posible, es decir, hasta que tu bebé pese un máximo de 9 kg. Sin embargo, sabemos que los bebés crecen a ritmos diferentes, por lo que debes pasar a tu bebé del capazo al asiento en cuanto el pequeño sea capaz de girarse o incorporarse. A continuación, tu bebé debe ir sujeto con un arnés como el que presenta el asiento de Maxi-Cosi Fame.

  ¿Cuánto tiempo puedo usar el capazo Maxi-Cosi Fame?

  El capazo Maxi-Cosi Fame se puede utilizar desde el nacimiento hasta los 9 kg (aproximadamente los 6 meses de edad). Cuenta con un colchón reversible y paneles ClimaFlow para una comodidad óptima durante cualquier estación del año.

  ¿La capota del capazo Maxi-Cosi Fame cuenta con protección contra los rayos UV?

  Sí. La capota del capazo Maxi-Cosi Fame protege contra los rayos UV con un factor de protección (UPF) de 50+.

  ¿Puedo lavar las telas del capazo Maxi-Cosi Fame?

  Sí. La funda del colchón y el forro interior son extraíbles y se pueden lavar a mano a 30 °C. El cubrepiés, el colchón y demás tejidos exteriores se pueden lavar a mano o con un paño húmedo y jabón suave.

  ¿Qué accesorios son compatibles con el capazo Maxi-Cosi Fame?

  El capazo Maxi-Cosi Fame es compatible con una variedad de accesorios, incluyendo el plástico de lluvia confort, las sábanas para capazo y la funda solar* de Maxi-Cosi.

  ¿Se puede utilizar el capazo Maxi-Cosi Fame para que los niños duerman durante la noche?

  Sí, el capazo Maxi-Cosi Fame es apto para dormir durante la noche. El capazo Fame es amplio y proporciona espacio suficiente para que el bebé crezca y se mueva con libertad. También cuenta con un colchón reversible de espuma viscoelástica transpirable, una ventana de ventilación en la capota y paneles ClimaFlow, que favorecen un flujo de aire óptimo para una comodidad durante todo el año Cumple con la normativa EN 1466:2023 y se mantiene firme sobre superficies planas gracias a sus cuatro patas, o bien puede utilizarse en combinación con nuestro soporte para capazo.

  ¿Puedo usar el capazo Maxi-Cosi Fame con mi cochecito?

  El capazo Maxi-Cosi Fame es compatible con el cochecito Maxi-Cosi Fame. No necesitas adaptadores adicionales, simplemente engancha el capazo Maxi Cosi Fame al chasis del cochecito y ya tienes todo listo para salir. Visita nuestro canal de YouTube para ver las instrucciones de uso e instalación.

  ¿Se puede plegar el capazo Maxi-Cosi Fame para guardarlo?

  ¡Sí! Gracias a su característica de plegado rápido, el capazo Maxi-Cosi Fame se pliega en segundos en un formato compacto para que lo guardes fácilmente.
• Avisos
  Documentos

  Manual legal capazos

  MC1523NC_STR_famecarrycot_LM.pdf

  MC1523NC_STR_famecarrycot_UM.pdf

  Información de contacto

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Especificaciones del producto

  Edad del niño

  0 - 6 M

  Peso del niño

  0 - 9 kg

  Peso del producto

  6

• Cuidado y mantenimiento
  Instrucciones de lavado

  Instrucciones de lavado del bastidor

  Use a wet cloth

  Instrucciones de lavado de los textiles

  Inner layer: machine washable at 30 degrees; Boot cover: hand wash / wet sponge & soap; Mattress: hand wash / wet sponge & soap; Outer cover & canopy: washable with wet sponge & soap

  Reductor extraíble

  No

  Reparación

  ¿Y si tengo que reparar mi producto Maxi-Cosi?

  Si tu producto Maxi-Cosi ha fallado por un defecto de fabricación o mano de obra, te enviaremos uno de sustitución o haremos una reparación gratuita bajo nuestra garantía de 24 meses. Esto también cubre los costes de envío. Si no se puede reparar el producto, o si el coste de la reparación supera el coste de uno nuevo, se reemplazará por otro producto Maxi-Cosi del mismo modelo y color.

   

  Si no está disponible, se sustituirá por el modelo más parecido en un color disponible. Si has realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte encontacto con el servicio de atención al cliente. Necesitarás el original del justificante de compra. Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

  ¿Y si necesito una reparación no cubierta por la garantía?

  Las reparaciones no cubiertas por la garantía no incluyen daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario. Si has comprado el producto de segunda mano, no podrás reclamar en garantía.

   

  Tenemos el compromiso de reducir residuos y que usted disfrute de su producto Maxi-Cosi el mayor tiempo posible. Por esta razón, ofrecemos un servicio de reparación para todos nuestros clientes. Mantenemos los costes de reparación tan bajos como nos es posible, pero los precios variarán debido al coste de los materiales y el tiempo necesario para la reparación. Puedes solicitar las tarifas de reparación en su tienda o a través de nuestro equipo de atención al cliente aquí. Si la reparación supera el precio estándar, te informaremos de ello y pediremos tu autorización antes de proceder con la reparación.

  ¿Cómo envío mi Maxi-Cosi para su reparación?

  Es fácil enviar tu Maxi-Cosi para su reparación. Si lo has comprado en un distribuidor autorizado, llévalo allí. Si lo has comprado mediante este sitio web, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Recuerda, si solicitas una reparación bajo nuestra garantía de 24 meses, puedes disponer del justificante de compra. Si necesitas más ayuda con la devolución de un producto, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente mediante el canal que prefieras; los encontrará aquí.

  ¿Cuánto tiempo llevará la reparación?

  Entendemos que la vida sin tu producto Maxi-Cosi puede ser más difícil para ti y tu familia. Por esa razón, nos esforzamos para hacer las reparaciones con la mayor celeridad posible. Normalmente, necesitamos 2-3 días hábiles, no incluido:

   

  • Piezas especiales, que requieren 7-10 días hábiles.
  • Tiempo de transporte, que puede variar según el destino.

  En algunos casos, podemos realizar la reparación con mayor rapidez. Son pocos los casos que necesitarán más tiempo. Si has devuelto tu producto Maxi-Cosi a la tienda para su reparación, los tiempos podrían ser más largos. Puedes encontrar información sobre el estado de su reparación iniciando sesión en tu cuenta, o a través de stu tienda, dependiendo de dónde hayas solicitado la reparación. Para tu comodidad, si tu o la tienda nos facilitan un número de teléfono móvil, te enviaremos un mensaje de texto para mantenerte informados.
• Registro y garantía del producto
  Registro de productos

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

  Jetzt registrieren

  Garantía

  ¿Cuál es la garantía de mi producto Maxi-Cosi?

  Cuando compras un producto Maxi-Cosi en nuestro sitio web o en su distribuidor autorizado Maxi-Cosi puedes estar seguro de que lo recibirás en buen estado. De lo contrario, lo retiraremos inmediatamente. Los productos Maxi-Cosi se fabrican para ser duraderos. De hecho, estamos tan seguros de la durabilidad de nuestros productos bajo condiciones de uso normales, que ofrecemos una garantía de tres años, para que estés tranquilo. Prometemos que, si un producto Maxi-Cosi falla debido a un defecto de fabricación o mano de obra, será reparado o reemplazado sin cargo alguno, o te enviaremos un repuesto. Si tienes algún problema con tu producto Maxi-Cosi, ponte encontacto con nosotros. Todos nuestros productos están cubiertos con la siguiente garantía:

  
  

  Nuestra garantía estándar de 36 meses

  Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra.

  ¿Qué cubre la garantía?

  La garantía 36 meses cubre defectos en materiales y mano de obra cuando el producto se usa en condiciones normales y de acuerdo con los manuales de usuario.

  ¿Qué no cubre la garantía?

  La garantía no incluye daños causados por el desgaste y rotura normales, daños accidentales, daños intencionados, negligencia, o el incumplimiento de las instrucciones del manual de usuario.

  Ejemplos de desgaste y rotura normal incluyen:

  • Ruedas desgastadas por el uso regular.
  • Decoloración natural por tiempos prolongados de exposición y uso.
  • Daños en los materiales resultantes del uso diario, por ejemplo, desgarros, quemaduras, agujeros o parches desgastados.

  Como parte de nuestro compromiso con la sostenibilidad, queremos ayudar a extender el ciclo de vida de tu Maxi-Cosi. Por tanto, si tu producto Maxi-Cosi se daña como resultado del desgaste normal o por accidente, puedes aprovechar nuestro asequibleservicio de reparación.También vendemos repuestos, incluidas fundas de silla, para ayudarte a que puedas disfrutar de su producto Maxi-Cosi más tiempo.

  *Ten en cuenta que las reparaciones no amplían la garantía.

   

   ¿Cómo hago una reclamación de la garantía para mi producto Maxi-Cosi?

  Si ha realizado la compra en un distribuidor autorizado de Maxi-Cosi lleva allí el producto para que dispongan tu reparación o sustitución de forma gratuita. Si has comprado mediante este sitio web, ponte en contactocon el servicio de atención al cliente.

  ¿Necesito registrar mi producto?

  Nuestra garantía estándar de 36 meses. Esta garantía estándar entra en vigor en la fecha de compra y no es necesario registrarse. Para realizar una reclamación, simplemente necesitas el original del justificante de compra. Registre su producto en línea. De esta manera, nuestro equipo de atención al consumidor puede darle su óptimo apoyo cuando usted lo necesite.

  Regístrate ahora

• Sostenibilidad
  Materiales usados

  Tejidos Eco Care

  Sí

  Botellas RPET

  65

  Desglose de los materiales del producto

  PA6+30%GF 18%;PP 7%;POM 3.5%;ABS 0.1%;TPR 0.3%;PP+15%GF 5.6%;ALU 18%;metal 16.5%